Qué es Akua
Akua es la infraestructura de pagos nativa en IA de América Latina: la capa de tecnología sobre la que bancos, fintechs, adquirentes, PSPs y plataformas procesan, operan y escalan sus pagos.
La tecnología es 100% propietaria y modular, y cubre el ciclo completo del pago: desde los canales de aceptación y las conexiones directas a las redes de tarjetas, hasta la prevención de fraude, la conciliación y la liquidación. Todo se consume desde una sola plataforma, accesible por API REST, servidor MCP y webhooks.
Una sola integración, todo el stack
Seis módulos integrados detrás de una sola API. Una integración reemplaza el trabajo de varios proveedores, y puedes activar todos los módulos o solo los que tu operación necesite.
| Módulo | Qué resuelve | Componentes principales |
|---|---|---|
| Payments Processing | Aceptación y procesamiento multi riel, online y presencial | Checkout, Elements, Payment Links, Split Payment, Subscriptions, Smart Routing, Smart POS, Tap to Phone, APM, Terminales, Mobility |
| Riesgo y Fraude | Prevención, autenticación y cumplimiento | Fraud Engine, Rules Engine, 3DS 2.x, KYC/KYB y AML, Network Token, PCI Vault |
| Operaciones Financieras | El dinero después de la autorización | Settlement y clearing, Reconciliation, Payouts, Cashouts, Billing, Tax Management |
| Data y Reporting | Visibilidad y decisiones basadas en datos | Datalake, Dashboards, SQL Workbench, Report Generator, Analytics, Data Sync |
| Merchant Services | Relación y gestión del comercio | Merchant Hub, Terminal Management, Promotions, Customer Intelligence, Advance Pay |
| Core | Configuración y multi tenancy | White Label, Organizations, Users, Webhooks, Feature Flags |
Sobre esos módulos operan más de 20 agentes de IA propios (fraude, ruteo, contracargos, KYC, onboarding de comercios, conciliación, compliance, soporte, analytics, entre otros). La IA no es un módulo aparte ni un add-on: vive dentro de cada módulo y ejecuta operaciones reales con trazabilidad y auditoría completas.
Los dos modelos operativos
Akua puede operar como procesador y adquirente o como solo procesador, según si necesitas una licencia de adquirencia o si ya la tienes y buscas modernizar tu core de procesamiento.
Akua como procesador y adquirente
Akua opera bajo su propia licencia de adquirencia con Visa y Mastercard, con conexiones directas a las redes. Fintechs, cooperativas, neobancos, pasarelas, facilitadores y redes de retail conectan a sus comercios sin depender de un adquirente local y sin tramitar licencia propia. Akua asume la responsabilidad del flujo de pago de extremo a extremo.
Qué incluye:
- Licencia de adquirencia y conexiones directas con Visa y Mastercard
- Certificaciones heredadas de Akua: PCI DSS 4.0.1 Nivel 1, PCI PIN 3.2, ISO 27001:2022, SOC 2 y CSA STAR
- Settlement y clearing automatizados, con opción de liquidación T+0
- Gestión de riesgo, fraude y contracargos incluida
- Dashboard y reportería white label para tus comercios
- Compliance regulatorio multi país
- Modelo de revenue sharing y soporte operativo 24/7
Referencias operativas: menos de 90 días para lanzar la operación de adquirencia, sin CAPEX inicial y con equipos de 5 a 15 personas, frente a los 2 a 4 años y US$5 a 20 millones que cuesta construirlo internamente.
Akua como solo procesador
Akua provee la infraestructura de procesamiento y el soporte técnico a un adquirente que mantiene su propia relación de licencia con las redes de tarjetas. Akua opera la capa técnica y la logística del procesamiento, sin licencias propias de red en esta configuración ni interacción directa con los comercios.
Qué incluye:
- Despliegue nativo en AWS, con opción de correr en tu propia cuenta
- Arquitectura active active en múltiples zonas de disponibilidad, con auto scaling según tráfico
- SLA contractual de 99,999% de uptime
- ISO 8583 nativo con conexión directa, más APIs REST modernas
- PCI DSS 4.0.1 certificado desde la arquitectura
- Monitoreo y observabilidad incluidos, con soporte de implementación dedicado
Referencias operativas: latencia menor a 50 ms medida en producción y despliegue dedicado por cliente.
Es el modelo típico de bancos tier 1, adquirentes establecidos, procesadores que migran a cloud y PSPs que ya tienen la licencia y buscan modernizar su core.
Comparación
| Aspecto | Procesador y adquirente | Solo procesador |
|---|---|---|
| Rol | Posee las licencias con las redes de tarjetas | Provee servicios tecnológicos a otro adquirente |
| Funciones | Gestiona conexiones de comercios, transacciones, riesgo y disputas | Suministra infraestructura de autorización y liquidación |
| Relación con las redes | Directa, bajo licencia propia de Akua | Del adquirente. Akua opera la capa técnica |
| Responsabilidad del flujo | Total, de extremo a extremo | Técnica y operativa |
| Gestión de riesgo y contracargos | La asume Akua | La asume el cliente, con apoyo de los agentes de IA |
| Contacto con el comercio | Sí, incluye onboarding y disputas | No, lo mantiene el adquirente |
| Clientes típicos | Fintechs, cooperativas, neobancos, pasarelas, facilitadores, redes de retail | Bancos tier 1, adquirentes y procesadores con licencia propia |
| Métrica de referencia | Menos de 90 días de time to market | Menos de 50 ms de latencia |
Cómo se empaqueta comercialmente
Los dos modelos operativos se ofrecen en tres modalidades, que se diferencian por el nivel de control que conserva el cliente:
| Modalidad | Modelo operativo | Qué la define |
|---|---|---|
| License Enabler | Procesador y adquirente | Operas con tu marca sobre la licencia de Akua. Lanzamiento en 60 a 90 días desde la firma |
| Full Stack AaaS | Procesador y adquirente | Stack completo: procesamiento, licencia, settlement, riesgo y compliance. Akua opera como el adquirente |
| Cloud Native Processor | Solo procesador | El core de procesamiento de Akua desplegado en infraestructura AWS dedicada. Requiere licencia propia |
La modalidad define el contrato y el modelo económico, no la integración técnica.
Lo que no cambia entre modelos
Los ciclos de transacción y el flujo de información son consistentes en los tres casos. Siempre recibes:
- La misma API. Todo servicio, configuración y dato es accesible por REST, MCP o webhooks, con API keys, idempotency keys nativo, paginación por cursor y versionado semántico.
- La misma infraestructura. Dos regiones AWS, seis datacenters simultáneos en active active, replicación en tiempo real y failover automático, con capacidad out of the box para más de 50 millones de transacciones diarias y picos de 15.000 requests por segundo.
- Los mismos agentes de IA. Fraude, ruteo, conciliación, contracargos, KYC, soporte y compliance operan igual en todos los modelos.
- La misma experiencia de desarrollo. Un sandbox que replica el comportamiento de producción, SDKs oficiales en Node.js, Python, PHP, Java, Go, Ruby, iOS y Android, y servidor MCP nativo para entornos de IA agéntica.
- El mismo estándar de white label. Checkout, Elements, links de pago, SDKs, dashboard de comercios y Tap to Phone se entregan bajo tu marca, sin mención a Akua.
Cómo elegir el modelo
| Si tu situación es… | El modelo es… |
|---|---|
| No tienes licencia de adquirencia y no quieres tramitarla | Procesador y adquirente |
| Quieres lanzar tu producto de adquirencia en semanas, no en años | Procesador y adquirente |
| Prefieres que Akua asuma el riesgo de fraude y contracargos | Procesador y adquirente |
| Ya eres adquirente y tu core es legacy, caro o poco escalable | Solo procesador |
| Necesitas mantener tu relación directa con Visa y Mastercard | Solo procesador |
| Requieres que el procesamiento corra en tu propia cuenta de AWS | Solo procesador |
Si no está claro cuál aplica, ten presente que los dos modelos corren sobre la misma plataforma. La decisión es contractual y de licenciamiento, no técnica, y puede revisarse durante el diseño de la integración.
A dónde ir ahora
Preguntas frecuentes
¿Puedo empezar a probar antes de firmar el contrato de producción?
Sí. El ambiente de pruebas existe desde el día uno, no tiene costo y replica el comportamiento de producción, incluidos smart routing y webhooks. Solo necesitas un par de credenciales de ese ambiente. Está explicado en Ambientes y credenciales.
¿Tengo que elegir el modelo operativo antes de integrarme?
No para escribir código. La API, los endpoints y los formatos son los mismos en los dos modelos. El modelo cambia quién responde ante las redes y quién asume el flujo, que es una definición contractual.
¿Necesito mi propia licencia de adquirente?
No en los modelos que operan bajo la licencia de Akua (License Enabler y Full Stack AaaS). Solo el Cloud Native Processor requiere licencia propia.
¿Cambia la API si activo solo algunos módulos?
No. La superficie es la misma. Los endpoints de los módulos que no tienes contratados no aplican a tu operación.
¿En qué países opera Akua?
La operación cubre Colombia, Perú, Guatemala, México, Uruguay y Argentina, con expansión activa a Brasil y Chile. Confirma el alcance vigente con tu contacto comercial antes de planificar un lanzamiento por país.
¿Quién gestiona el riesgo de fraude y contracargos?
En los modelos bajo licencia de Akua el riesgo lo gestiona Akua. En Cloud Native Processor el riesgo es del cliente, con el apoyo de los agentes de IA de fraude y contracargos.